Berne (partie francophone)

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Depuis le 1er janvier 2024, le canton de Berne finance l'aide aux adultes en situation de handicap selon leurs besoins individuels. Une garantie de prestations fixe le volume d'aide accordé ; la personne peut engager ses proches et les faire rétribuer en partie, sur la base d'un décompte mensuel des heures effectivement fournies. Le canton se présente comme l'un des premiers à prévoir une telle indemnisation.

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Dans le canton de Berne, une personne qui touche des prestations complémentaires (PC), ou dont la demande de PC a été refusée pour excédent de revenus, peut se faire rembourser les soins de base et l'aide donnés par un membre de sa famille. Le tarif est de 25 francs de l'heure, avec des plafonds. Le proche est ainsi en partie indemnisé.

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Les PC complètent l'AVS ou l'AI quand le revenu ne couvre pas les dépenses reconnues. Dans le canton de Berne, elles sont calculées et versées par la Caisse de compensation du canton de Berne (CCB). La demande passe par l'agence AVS de la commune.

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Les personnes aux revenus modestes reçoivent une aide pour payer leurs primes de caisse-maladie. Dans le canton de Berne, le droit est en général calculé automatiquement d'après les données fiscales. Une demande est nécessaire dans certains cas, par exemple après un changement de situation.

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Toute personne domiciliée dans le canton de Berne qui ne peut pas subvenir à ses besoins a droit à une aide. Elle s'adresse au service social de sa commune, qui offre conseil, prise en charge et prestations financières. L'aide est temporaire. Une révision totale de la loi sur l'aide sociale a été adoptée en 2026 ; selon le canton, les nouvelles bases légales devraient entrer en vigueur le 1er janvier 2027.

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Pour l'impôt cantonal bernois, vous pouvez déduire l'aide versée à une personne dans le besoin, y compris à un parent ou un enfant qui a durablement besoin de soins ou qui est placé à vos frais. Les frais liés au handicap d'une personne à votre charge sont aussi déductibles, en frais effectifs, pour la part qui dépasse la déduction pour aide ; les forfaits ne valent que pour un enfant mineur handicapé à votre charge.

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La Caisse de compensation du canton de Berne (CCB) indique où déposer trois demandes utiles aux personnes âgées et à leurs proches : l'allocation pour impotent de l'AVS, les moyens auxiliaires de l'AVS (à l'office AI du canton) et les bonifications pour tâches d'assistance, qui améliorent la future rente du proche aidant (à la CCB).

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Les services d'aide et de soins à domicile permettent de rester chez soi et soutiennent aussi les proches. Dans le canton de Berne, l'association cantonale regroupe les organisations Spitex à but non lucratif ; il existe aussi des services privés et des infirmières indépendantes. Le financement est au moins en partie assuré par les caisses-maladie et les pouvoirs publics.

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Des chauffeurs bénévoles conduisent chez le médecin, en thérapie ou pour d'autres trajets les personnes qui ne peuvent pas prendre les transports publics et n'ont personne pour les conduire. Le chauffeur aide à monter et descendre et accompagne jusqu'à la porte.

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Palliactif est la plateforme d'information de l'Association pour le développement des soins palliatifs BEJUNE (ADSP BEJUNE). Elle s'adresse aux personnes malades, aux proches aidants et aux professionnels de l'Arc jurassien : conseils pour les proches (reconnaître ses limites, faire face au deuil), annuaire et agenda d'événements.

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L'EMSP BEJUNE est une équipe de consultants spécialisés en soins palliatifs qui appuie les médecins, soignants à domicile et institutions dans les situations palliatives complexes. Elle ne donne pas de soins directs et ne remplace pas les soignants. Elle a une antenne pour la partie bernoise de la région BEJUNE.

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La Passerelle est une résidence non hospitalière de dix chambres à Corgémont pour les adultes atteints d'une maladie incurable et évolutive qui ont besoin de soins palliatifs spécialisés de longue durée. Elle est exploitée par l'EMS Résidence Les Bouleaux SA (entreprise privée) et fait partie des projets pilotes de maisons de soins palliatifs soutenus par le canton de Berne. Le soutien aux proches fait partie de la prise en charge.

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L'ASPS est l'association faîtière des organisations privées d'aide et de soins à domicile. Le canton de Berne la cite comme point d'entrée vers les services privés (48 services membres dans le canton selon le canton). Les prestations des services membres sont fournies par des entreprises privées.

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Le service de soins pédiatriques à domicile de Spitex Biel-Bienne Regio soigne à la maison des nourrissons, enfants et adolescents malades ou handicapés. Il conseille et soutient aussi les parents, y compris en fin de vie. Il couvre Bienne, le Seeland, le Jura bernois et la Haute-Argovie.

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Spitex Biel-Bienne Regio loue un bouton d'appel d'urgence relié jour et nuit à une centrale (partenaire Medicall). La centrale alerte selon le cas le service d'aide et de soins à domicile, les secours ou les proches.

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Des bénévoles formés de la Croix-Rouge prennent le relais auprès de la personne aidée, régulièrement ou ponctuellement, pour que le proche puisse souffler. Ils accompagnent aussi en fin de vie, y compris la nuit et le week-end. Un conseil gratuit sur les aides financières, sanitaires et sociales est proposé.

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Le canton de Berne considère les foyers de jour comme un pilier de l'aide aux personnes âgées : ils soulagent les proches. À Bienne, le Centre d'accueil temporaire accueille des personnes âgées dont l'autonomie est limitée, un à trois jours par semaine, avec activités et ergothérapie.

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Association d'utilité publique, le Service de relève du canton de Berne envoie une personne d'encadrement à domicile auprès d'enfants, d'adultes ou de seniors atteints d'une maladie ou d'un handicap, pour que les proches puissent souffler. La même personne de référence intervient en principe à chaque fois. Le canton signale que l'offre est présentée en allemand.

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Dovida est une entreprise privée, prestations payantes, d'accompagnement des seniors à domicile. Elle propose notamment une relève des proches aidants : une accompagnante prend le relais quelques heures, jours ou semaines. Le canton de Berne la cite dans sa liste d'offres de soutien sous son ancien nom Home Instead.

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La Société suisse de la sclérose en plaques soutient les personnes atteintes de SEP et leurs proches : conseil par des assistantes sociales et une infirmière, Infoline gratuite, offres de relève et séjours de groupe, aide financière directe. Le canton de Berne la cite pour le soutien aux proches. Le Centre romand répond en français.

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Chaque 30 octobre, le canton de Berne met en valeur le travail des proches aidants. En 2026, des cafés-rencontres gratuits ont lieu du 20 au 28 octobre dans plusieurs localités, et un café de clôture est organisé le 30 octobre à la Chocolaterie Camille Bloch à Courtelary, avec traduction simultanée allemand-français.

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Pro Senectute conseille les personnes âgées et leurs proches sur les finances, les assurances sociales, le logement, l'entrée en EMS et le répit. Pour le Jura bernois, le bureau compétent est celui de Pro Senectute Arc jurassien à Tavannes. Pour le reste du canton, dont Bienne, c'est Pro Senectute canton de Berne. Pro Senectute Arc jurassien est liée au canton de Berne par un contrat de prestations (nouveau contrat depuis 2025).

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Le canton de Berne publie une liste d'organisations qui soutiennent et soulagent les proches aidants, classées par public : personnes âgées, malades, en situation de handicap. Le portail famille du canton renvoie aussi vers gutebetreuung.ch, qui propose des solutions selon votre situation. Plusieurs ressources ne sont disponibles qu'en allemand.

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Le cours « Derniers secours » donne en une soirée des connaissances de base pour accompagner un proche ou une autre personne en fin de vie. Il est organisé en français par la Formation de l'Arrondissement du Jura des Églises réformées Berne-Jura-Soleure. La prochaine session a lieu en ligne le 1er décembre 2026.

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Le Service spécialisé du 3e âge de la Ville de Bienne coordonne les offres pour les personnes de 60 ans et plus et répond aux questions des seniors et de leurs proches. Il publie une brochure bilingue d'adresses (octobre 2026) qui couvre l'aide et les soins à domicile, les repas, les appels d'urgence et le soutien aux proches. La Ville soutient aussi des consultations sociales de Pro Senectute à l'InfoQuartier Mâche.

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Alzheimer Berne, section cantonale d'Alzheimer Suisse, conseille gratuitement les personnes atteintes de démence et leurs proches. Une conseillère est basée à Bienne pour la région Bienne / Jura bernois. L'association anime aussi des groupes d'entraide pour proches, des cours pour proches et des rencontres « Café unique ».

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La Ligue bernoise contre le cancer conseille et accompagne les personnes touchées par le cancer et leurs proches, pendant et après la maladie. Elle aide à trouver des soutiens, dans les démarches auprès des assurances sociales et, si nécessaire, financièrement. Un conseiller est chargé de la région Bienne et Jura bernois.

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Info-Entraide BE est le service d'information et de conseil sur les groupes d'entraide dans le canton de Berne. Il oriente les personnes concernées et leurs proches vers un groupe existant, aide à créer un nouveau groupe et soutient les groupes en difficulté. Il dispose d'un centre de consultation à Bienne.

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Pro Infirmis conseille gratuitement les personnes en situation de handicap et leurs proches : assurances sociales (AI, PC), logement, travail, démarches administratives et situation financière. Le service régional pour Bienne, le Seeland et le Jura bernois est à Bienne. Pro Infirmis Berne indique aussi offrir un service de relève aux proches aidants.

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Le CSP Berne-Jura est une association qui offre des consultations sociales, juridiques, conjugales et familiales en français. Il aide notamment dans les démarches administratives, la gestion du budget et le désendettement. Il est cité dans le répertoire d'adresses santé de la DSSI.

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La Ligue pulmonaire bernoise conseille et prend en charge les personnes atteintes de maladies pulmonaires et respiratoires. Elle met en place des thérapies à domicile (oxygène, appareils CPAP, ventilation) et propose un conseil psychosocial et social aux personnes concernées et à leurs proches. Elle a un centre de conseil à Bienne.

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FRAGILE Jura est l'association régionale de FRAGILE Suisse pour la région jurassienne, neuchâteloise et la Berne francophone. Elle soutient les personnes avec une lésion cérébrale (par exemple après un AVC ou un traumatisme crânien) et leurs proches par un service de conseil et des groupes d'entraide.

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Parkinson Suisse soutient près de 80 groupes d'entraide en Suisse. À Bienne, sa liste mentionne un groupe pour personnes atteintes de la maladie de Parkinson et leurs proches, et un groupe réservé aux proches. Le groupe francophone « Bienne – 3 Lacs » pour jeunes personnes atteintes est actuellement sans responsable.

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Santé bernoise est une fondation qui, sur mandat du canton, offre des consultations et thérapies en matière d'addiction, en français et en allemand. Les partenaires, enfants, amis ou collègues d'une personne dépendante peuvent aussi consulter. La consultation est financée par le canton.

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La Croix-Bleue romande est une association sans but lucratif active dans le Jura bernois. À Tavannes et à Bienne, elle informe et accompagne les personnes ayant un problème d'alcool et leurs proches. Sa ligne SOS Alcool répond aussi aux proches inquiets.

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L'AFS est une association de familles et amis de personnes souffrant de schizophrénie, reconnue d'utilité publique, présente dans la Berne francophone et dans le canton de Neuchâtel. Elle annonce des groupes d'entraide réservés aux proches à Bienne et à Neuchâtel, et présente le programme de formation Profamille. Son site n'a pas été mis à jour depuis 2024 : contacter l'association pour connaître les activités en cours.

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L'Espace conseil « Vivre et mourir » est une association soutenue par les Églises réformées Berne-Jura-Soleure. Il offre un espace d'écoute à toute personne, quelle que soit sa religion : personne gravement malade, proche qui accompagne quelqu'un en fin de vie et a besoin de soutien, personne en deuil.

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Dans le canton de Berne, l'autorité de protection de l'enfant et de l'adulte (APEA) peut confier une curatelle à un proche. Le canton publie un manuel complet en français pour les curateurs privés. Les proches peuvent être dispensés de certaines obligations et ont droit à une indemnité forfaitaire.

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Si vous pensez qu'un adulte de votre entourage a besoin d'aide (par exemple état d'abandon ou épuisement dans la vie quotidienne), ou si vous en avez besoin vous-même, vous pouvez le signaler à l'Autorité de protection de l'enfant et de l'adulte (APEA). L'APEA examine la situation et décide des mesures à prendre.

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Le mandat pour cause d'inaptitude désigne la personne qui vous représentera (affaires personnelles, financières, juridiques) si vous perdez votre capacité de discernement ; il peut éviter une curatelle. Les directives anticipées fixent les soins médicaux que vous acceptez ou refusez. L'APEA du canton de Berne met à disposition des modèles de la Croix-Rouge suisse et de la FMH.