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Berne

Appel d'urgence 24 h (télé-alarme) de Spitex Biel-Bienne Regio

Spitex 24h-Notruf (Spitex Biel-Bienne Regio)

Spitex Biel-Bienne Regio loue un bouton d'appel d'urgence relié jour et nuit à une centrale (partenaire Medicall). La centrale alerte selon le cas le service d'aide et de soins à domicile, les secours ou les proches.

Pour qui ?

Personnes vivant à domicile. Spitex Biel-Bienne Regio indique que sa clientèle habite Bienne, Évilard-Macolin, Perles et Longeau ; la zone exacte du service d'appel d'urgence n'est pas précisée.

Ce que vous obtenez

Deux appareils : Genius (à la maison) et Flex (aussi à l'extérieur, avec localisation GPS ; hors du domicile, ce sont les secours ou une personne tierce qui interviennent). Prix : 83 fr. par mois avec permanence de l'aide et des soins à domicile, 58 fr. sans permanence (Flex : à partir de ces montants) ; installation et instruction 150 fr. une fois ; maintenance 100 fr. l'heure plus 10 fr. de déplacement. À la charge du client : non pris en charge par les caisses-maladie.
Coût : payant

Qui s'en occupe ?

Spitex Biel-Bienne Regio AG : société anonyme de droit privé, d'utilité publique et sans but lucratif selon son but inscrit au registre du commerce ; elle appartient à l'association Spitex Biel-Bienne Regio (holding depuis le 1.1.2022) et se présente comme organisation d'aide et de soins à domicile publique de la région de Bienne.
Organisation d'utilité publique

Comment faire

Spitex Biel-Bienne Regio AG, rue Centrale 115, 2501 Bienne, tél. 032 329 39 00, info@spitex-biel-regio.ch ; inscription en ligne via le portail OPAN.

Liens utiles

Spitex 24 h – appel d'urgence ↗

La règle fédérale qui s'applique aussi

Base légale, sources et vérification

Base légale : Aucune (prestation payante non couverte par l'assurance-maladie)

✓ Contenu vérifié sur sources officielles et contrôlé par un second vérificateur. Dernière vérification : 15.10.2026.