VaudPro Senectute Vaud : accompagnement administratif par des bénévoles
Pro Senectute Vaud propose des bénévoles formés pour aider les personnes âgées à gérer leurs papiers (factures, remboursement des frais de soins, classement, courrier). Un second service aide à apprendre les démarches en ligne (e-banking, TWINT, applications de transport et d'assurance-maladie). Cela peut décharger les proches de ces tâches.
Pour qui ?
Accompagnement administratif bénévole : personnes de 60 ans et plus avec un déficit d'autonomie, prioritairement en situation financière modeste ; la demande est déposée par un professionnel de l'action sociale ; la personne garde sa capacité de discernement et reste responsable de sa gestion. Accompagnement numérique : personnes de 60 ans et plus qui ont un smartphone, une tablette ou un ordinateur et l'utilisent régulièrement.
Ce que vous obtenez
Accompagnement administratif bénévole : suivi mensuel (paiement des factures, demandes de remboursement des frais de soins, classement, correspondance) ; coût non indiqué sur la page. Accompagnement administratif numérique : 8 à 10 sessions au maximum sur 4 mois, à domicile ou en situation réelle ; gratuit.
Coût : selon prestation
Qui s'en occupe ?
Pro Senectute Vaud, rue du Maupas 51, 1004 Lausanne
Association
Comment faire
Contacter Pro Senectute Vaud au 021 646 17 21 (coordination de l'accompagnement administratif bénévole), rue du Maupas 51, 1004 Lausanne.
Liens utiles
Accompagnement administratif bénévole ↗
La règle fédérale qui s'applique aussi
Base légale, sources et vérification
Base légale : Aucune base légale spécifique (offre associative)
✓ Contenu vérifié sur sources officielles et contrôlé par un second vérificateur. Dernière vérification : 15.10.2026.
- https://vd.prosenectute.ch/fr/services/accompagnement/accompagnement-administratif-benevole.html — consulté le 15.10.2026
- https://vd.prosenectute.ch/fr/services/accompagnement/accompagnement-administratif-numerique.html — consulté le 15.10.2026