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Neuchâtel

Aide sociale et guichets sociaux régionaux (GSR)

Sozialhilfe und regionale Sozialschalter (GSR)

Les guichets sociaux régionaux sont le point d'entrée unique pour l'aide sociale, les subsides LAMal, les avances de pensions alimentaires et les bourses. Une personne qui ne peut pas subvenir à ses besoins (par exemple après avoir réduit son travail pour aider un proche) peut y demander une aide financière ou matérielle.

Pour qui ?

Ne pas pouvoir subvenir seul à ses besoins ou à ceux des membres de la famille vivant sous le même toit. La situation est évaluée pour tout le ménage (unité économique, revenu déterminant unifié).

Ce que vous obtenez

Aide financière ou matérielle, conseil et accompagnement (budget, recherche d'emploi). Forfait mensuel pour l'entretien (état au 1er avril 2026) : CHF 1'061 pour une personne, 1'624 pour deux, 1'974 pour trois, 2'272 pour quatre, 2'570 pour cinq, plus CHF 216 par personne supplémentaire ; forfait réduit de 20 % pour certaines personnes de 18 à 35 ans sans enfant ni activité, formation ou mesure d'insertion. Le loyer et d'autres frais sont calculés à part.

Qui s'en occupe ?

Guichets sociaux régionaux (GSR) et services sociaux

Comment faire

  1. Mettre à jour sa situation au contrôle des habitants.
  2. Contacter le GSR de sa commune de domicile (obligatoire) et remplir le formulaire unique.
  3. Fournir des informations complètes et signaler tout changement. Pour les PC AVS/AI : agence régionale AVS.

Liens utiles

ne.ch – Guichets sociaux régionaux ↗ensemble-ne.ch ↗

La règle fédérale qui s'applique aussi

Base légale, sources et vérification

Base légale : Loi sur l'action sociale (LASoc, RSN 831.0) et son règlement d'exécution ; arrêté fixant les normes pour le calcul de l'aide matérielle (ANCAM, RSN 831.02)

✓ Contenu vérifié sur sources officielles et contrôlé par un second vérificateur. Dernière vérification : 14.10.2026.