Confusion ou désorientation inhabituelle
✅ Mettez la personne au calme
Restez près d’elle. Parlez doucement. Notez quand le changement a commencé.
« Je reste avec vous. On va appeler quelqu’un pour nous aider. »
💡 Autre piste : Préparer trois faits pour l’appel
Notez l’heure, ce qui a changé et les médicaments ou événements récents connus.
👀 Observez
Regardez la vigilance, la parole, la respiration et la capacité à bouger.
🛑 Arrêtez et appelez
Stop et appelez le 144 si le changement est soudain, important ou s’accompagne d’un malaise.
🚫 À éviter
Ne laissez pas la personne seule et ne cherchez pas à la raisonner longtemps.
🤝 Demander de l'aide
Appelez rapidement le professionnel qui suit la personne ou le 144 selon la gravité.
Pour aller plus loin
Sources et fiabilité
Conseils pratiques d'orientation, relus par un second vérificateur. Ils ne remplacent pas un avis médical ou professionnel. Urgence vitale : 144 · Intoxication : 145 · Police : 117 · La Main Tendue : 143 · Jeunes : 147.